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Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber

Conta e Assinatura

Perderei meus dados ao fazer upgrade ou downgrade?
Não, você não perderá! Todos os dados inseridos permanecem intactos. Apenas as funcionalidades do plano mudam.
Se minha assinatura anual expirar, minha conta será excluída?
Não! Se sua assinatura não for renovada, você passará automaticamente para o plano gratuito.
Como criar uma conta?
● Clique no botão "Cadastre-se" na página inicial e abra sua conta gratuita.
● Como segunda opção de cadastro, você pode se inscrever no Google com apenas um clique.
Esqueci minha senha, o que fazer?
Use a página Esqueci minha senha para solicitar uma nova.
Como posso excluir minha conta?
Vá em Configurações e clique em "Excluir minha conta".
Posso atualizar minha assinatura?
Sim, você pode atualizar a qualquer momento na Configurações página de pagamento.

Pagamento e Faturamento

Quais métodos de pagamento são aceitos?
Aceitamos criptomoedas (USDT, USDC, SOL) e transferência bancaria. Para obter mais detalhes, visite a página de atualização.
Quanto tempo leva para ativar meu pagamento?
Pagamentos via cripto são instantâneos. Transferências bancárias são ativadas em até 24 horas.
Qual é a sua política de reembolso?
Todos os pagamentos são finais. Entre em contato se tiver problemas técnicos.

Recursos e Uso

Quantos ativos posso adicionar?
Você pode adicionar ativos ilimitados em todos os planos.
Para que serve o Assistente de IA?
Ele oferece análise de portfólio, sugestões e responde suas dúvidas.
Posso exportar meus dados?
Sim, você pode exportar seu portfólio como Excel ou PDF.

Segurança e Privacidade

Meus dados estão seguros?
Sim, todos os seus dados são criptografados via SSL e armazenados em servidores seguros.

Problemas Técnicos

Os preços não estão atualizando?
Atualize a página. Se o problema persiste, informe-nos.
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